POLITYKA PRYWATNOŚCI WRAZ Z KLAUZULĄ INFORMACYJNĄ RODO

• 1. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

1. Ochrona prywatności Użytkowników Księgarni internetowej Wydawnictwo Mokuso ma dla nas istotne znaczenie. Zapewniamy bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych i dołożenie wszelkich starań, w celu podnoszenia poziomu tej ochrony.
2. Niniejsza polityka prywatności wraz z klauzulą informacyjną RODO (dalej: „Polityka prywatności”) określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych związanych m.in. z korzystaniem ze strony internetowej Sklepu oraz z świadczeniem poszczególnych usług oferowanych w Sklepie.
3. Państwa dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) (dalej: „RODO”) oraz zgodnie z przepisami prawa krajowego.
4. Użyte w Polityce prywatności pojęcia oznaczają:

1)    „Dane osobowe” – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w postaci jednej lub kilku czynników takich jak: imię, nazwisko, identyfikator internetowy, adres, email, IP, lokalizacja, dane z plików cookies lub innej podobnej technologii.

2)    „Sklep/Księgarnia internetowa” – portal internetowy zamieszczony pod adresem www.mokuso.com.pl

3)    „Użytkownik” – wszelkie osoby odwiedzające Sklep lub korzystające z jego funkcjonalności lub usług, bez względu na to czy są zalogowane, czy też nie.

• 2. Administrator

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników, czyli podmiotem odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa danym osobowym Użytkowników jest Jakub Nyczek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „JAKUB NYCZEK KENSEN”, ul. prof. Michała Bobrzyńskiego 43/50, 30-348 Kraków, NIP: 6762714793, REGON: 544145898 (dalej: „Administrator”).
2. Dane umożliwiające kontakt z Administratorem: Jakub Nyczek („JAKUB NYCZEK KENSEN”), ul. prof. Michała Bobrzyńskiego 43/50, 30-348 Kraków, telefon: 608 346 456, mail: kontakt@mokuso.com.pl

• 3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych

1. Zakres i cel zbierania Danych osobowych zależy od aktywności Użytkownika w Sklepie.

1)    Utworzenia konta klienta w Sklepie – osoby, które dokonują rejestracji w Sklepie, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. Ponadto, w celu ułatwienia obsługi, Użytkownik może podać, w ustawieniach swojego konta, dodatkowe dane – takie dane można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi Konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane:

1. a)     w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Sklepie – podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu utworzenia konta (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
2. b)    w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie i sposobu korzystania z Konta, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
3. c)     w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na ochronie swoich praw.

2)    Złożenie zamówienia w Sklepie – złożenie zamówienia na zakup Produktu przez Użytkownika Sklepu wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne. Dane osobowe są przetwarzane:

1. a)     w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO), w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
2. b)    w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c RODO);
3. c)     w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Sklepie, a także ich preferencji zakupowych w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
4. d)    w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw.

3)    Newsletter – osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail, Administrator świadczy usługę newsletter. Usługa ta polega na okresowym przesyłaniu o zapowiedziach, nowościach, promocjach, rabatach dostępnych w Sklepie (treści marketingowe). Ponadto zapis na usługę może wiązać się z dodatkowymi korzyściami opisanymi w Sklepie. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newsletter, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki. Dane osobowe są przetwarzane:

1. a)     w celu świadczenia usługi wysyłki newsletteru – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
2. b)    w przypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych – podstawą prawną przetwarzania, w tym profilowania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie korespondencji w ramach usługi newsletter;
3. c)     w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora, (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;
4. d)    w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

4)    Kontakt – przypadku, gdy Użytkownik kontaktuje się ze Sklepem, operator może żądać podania danych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Podstawą prawną jest w takim wypadku prawnie uzasadniony interes polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z Sklepem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).W przypadku, gdy Użytkownik kontaktuje się w sprawach związanych ze złożonym zamówieniem, operator może żądać podania danych umożliwiających identyfikację zamówienia. Podstawą prawną jest w takim wypadku niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

• 4. Bezpieczeństwo danych

Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności do ich nieujawniania osobom nieuprawnionym oraz do ich przetwarzania wyłącznie w celach określonych w Polityce Prywatności i tylko w zakresie niezbędnym do ich realizacji, a także zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Zawarte w Polityce Prywatności informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych stanowią wypełnienie obowiązku informacyjnego przewidzianego w art. 13 oraz 14 RODO.

• 5. Czas przetwarzania i przechowywania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika, co do zasady przez okres związany z realizacją usługi lub realizacją umowy lub do czasu cofnięcia wyrażonej zgody, wyrażenia skutecznego sprzeciwu lub skutecznego żądania usunięcia danych.
2. W pozostałych przypadkach Administrator przewiduje następujący czas przetwarzania danych osobowych Użytkownika:
3. a)     informacje zawarte w dokumentach sprzedaży – czas wynikający z przechowywania ksiąg rachunkowych tj. 5 lat licząc od początku roku następującego po roku obrotowym.
4. b)    w przypadku dochodzenia roszczeń lub praw Administratora – czas przetwarzania danych osobowych wynosi 3 lata i jest związany z okresem przedawnienia roszczeń w stosunku do drugiej strony umowy.

• 6. Prawa przysługujące Użytkownikom Sklepu

1. Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługuje:
2. a)       prawo żądania dostępu do treści swoich danych,
3. b)      prawo do modyfikacji swoich danych, w tym żądania ich sprostowania lub poprawienia,
4. c)       prawo do żądania usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania danych,
5. d)      prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
6. e)      prawo do przenoszenia danych,
7. f)        prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych, jeśli do przetwarzania doszło na podstawie zgody. Jednak cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody przed jej wycofaniem.
8. g)       prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. W celu egzekwowania powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem. Wniosek powinien precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie i powinien być przesłany drogą elektroniczną na adres: kontakt@mokuso.com.pl

• 7. Udostępnianie danych osobowych

1. W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym udostępnia dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
2. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym odbiorcom lub ich grupom:
3. a)     firmy kurierskie – w przypadku dostawy przesyłką kurierską, Administrator udostępnia dane Użytkownika, przewoźnikowi w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki,
4. b)    firmy obsługujące płatności elektroniczne/banki – w przypadku płatności elektronicznych lub karta płatniczą, Administrator udostępnia dane Użytkownika, podmiotowi w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
5. c)     firmy księgowe – Administrator korzysta z usług firmy księgowej, której udostępnia dokumenty podatkowe, w celu poprawnego rozliczenia z Urzędem Skarbowym,
6. d)    firmy techniczne – Administrator korzysta z usług firmy informatycznej zapewniającej ciągłość działania systemów informatycznych.
7. W innych przypadkach dane osobowe mogą być ujawnione podmiotom uprawnionym wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
8. Pani/Pana dane  osobowe  nie  będą  przekazywane  do  państw  trzecich  ani  do  organizacji międzynarodowej.

• 8. Zmiana Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności jednocześnie zapewniając, że prawa wynikające z niniejszego dokumentu nie zostaną ograniczone.
2. O wszelkich zmianach w Polityce prywatności zostaną Państwo poinformowani poprzez komunikat dostępny na Stronie Sklepu.
3. Administrator zobowiązuje się na bieżąco weryfikować Politykę Prywatności. Obecna wersja została przyjęta i obowiązuje od 15 marca 2024 roku.

• 9. Profilowanie

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane, o ile zostanie wyrażona odrębna zgoda, w sposób zautomatyzowany, tj. w formie profilowania. Konsekwencją profilowania jest przypisanie danej osobie profilu, w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowań i postaw.
2. Na podstawie profilowania wykonujemy analizy, których skutkiem jest:
3. a)       wysyłka newsletteru dostosowanego do preferencji Użytkowników;
4. b)      podtrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu się przez niego do Konta.

Dane te nie są przetwarzane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Użytkowników, które mogłyby wpłynąć na prawa Użytkowników.

• 10. Pliki Cookies i polityka plików Cookies

1. Podczas korzystania z niektórych funkcji Sklepu www.mokuso.com.pl , serwer i oprogramowanie Sklepu mogą korzystać z tzw. plików cookies. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer i zapisywane na komputerze Użytkownika. W określonych sytuacjach mogą one stanowić dane osobowe, tj. informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Są one wykorzystywane m.in. do automatycznego rozpoznawania danego Użytkownika przez serwer dzięki czemu istnieje m.in. możliwość dostosowywania oferty do preferencji Użytkownika czy ułatwić korzystanie ze Sklepu www.mokuso.com.pl poprzez brak konieczności każdorazowego logowania się.
2. Wyłączenie możliwości korzystania z plików cookie – domyślne ustawienia przeglądarki w większości przypadków umożliwiają zapisywanie plików cookies. W przypadku braku zgody na korzystanie z plików cookies Użytkownik musi samodzielnie dokonać zmiany ustawień/preferencji przeglądarki internetowej. Zmiana może polegać na niezapisywaniu plików cookies na urządzeniu Użytkownika lub na każdorazowym informowaniu Użytkownika o zapisaniu danego pliku na urządzeniu. Istnieje również możliwość każdorazowego usunięcia plików cookies z urządzenia po zakończeniu wizyty w Sklepie. Szczegółowe możliwości i sposoby wyłączenia obsługi plików cookies różnią się w zależności od systemu operacyjnego urządzenia i producenta przeglądarki internetowej i są zwykle dostępne są w sekcji „Pomoc” danej przeglądarki internetowej.
3. Cel przetwarzania:
4. a)    marketing własnych produktów i usług, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
5. b)    marketing produktów i usług firm współpracujących z Administratorem, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
6. c)    inne cele wskazane w treści zgód na przetwarzanie Danych osobowych – jeśli takie zgody były wyrażane (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
7. d)    realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności Prawa telekomunikacyjnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
8. e)    cele statystyczne i analityczne związane z korzystaniem przez użytkownika ze strony www.mokuso.com.pl, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
9. Ze względu na okres przechowywania, pliki cookie dzielą się na sesyjne i stałe. Pliki sesyjne przechowywane są na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania się ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Pliki stałe przechowywane są przez zdefiniowany czas, który określany jest przez parametr zawarty w pliku “cookie”, przy czym niektóre pliki cookie mogą zapamiętywać ustawienia użytkownika do czasu usunięcia historii. Użytkownik dysponuje możliwością ręcznego usunięcia wszystkich lub wybranych plików cookie, stosownie do opcji dostarczanych przez przeglądarkę internetową lub powiązane narzędzia.

• 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem Sklepu oraz Polityką prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).